Emily Stewart

Recensione di NJ Animal Advocacy Alliance

Non tornerei mai più in clinica. Ho preso il mio p...

Non tornerei mai più in clinica. Ho preso il mio pastore tedesco da 22 settimane per farmi castrare e riparare un'ernia. Al momento del check-in hanno ripreso il mio cane e mentre pagavo mi hanno richiamato e ha detto che il veterinario voleva vedermi - ha proceduto a condiscendermi sul peso del mio cane dicendo che poteva vedere le sue costole. Prima di tutto, se qualcuno conosce i cuccioli di pastore tedesco, sono allampanati e goffi fino a quando non si riempiono intorno a 1 anno. Pesa 48 libbre ed è cresciuto costantemente senza che il suo veterinario si preoccupi della sua salute. I suoi fratelli sono tutti entro 5 libbre da quel peso. Mi ha trattato come un violentatore di animali. È rimasto con l'amaro in bocca. Al momento del ritiro, ho chiesto informazioni su eventuali istruzioni aggiuntive per la cura del post poiché il mio cane stava subendo una riparazione dell'ernia nello stesso momento della sterilizzazione. La ragazza ha detto che sarebbe tornata a controllare. Scomparve mentre altri cani venivano controllati mentre ero lì. Poi il supervisore di nome Danielle è uscito per chiedere scusa, si sono dimenticati di fare la riparazione dell'ernia ed è stato un errore e posso andare alla reception per quella parte di soldi indietro. L'ho semplicemente spazzato via come un errore e non un grosso problema. Wow. Era su tutti i suoi documenti, la sua e-mail programmata per la conferma, ecc. Il veterinario mi ha consigliato di riparare l'ernia durante la sterilizzazione, quindi è stato un intervento chirurgico. Questo è stato più di un errore. Mi hanno semplicemente fatto uscire di corsa senza preoccupazioni o altro. Forse, se il veterinario non fosse stato così impegnato a preoccuparsi del peso del mio cane, avrebbe visto la riparazione dell'ernia elencata sui documenti. Totalmente poco professionale. Ho provato a chiamare più volte e mi è stato detto che Michael è il manager che può richiamarmi. Apparentemente se n'è andato per la giornata e Danielle il supervisore che mi ha appena detto che un errore avrebbe dovuto richiamarmi e farmelo sapere, ma nessuna chiamata. Non tornerei mai più qui. Totalmente poco professionale il modo in cui sono stato trattato in tutti gli aspetti e il mio cane ora avrà bisogno di un altro intervento chirurgico a causa del loro errore

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