Gillian Lee

Recensione di Aerial Direct

Ho avuto due conversazioni con i consulenti O2, (P...

Ho avuto due conversazioni con i consulenti O2, (Paul e Andrea). Entrambi sono stati molto disponibili e chiari nelle comunicazioni con me. Paul in particolare ha trascorso molto tempo a parlarmi di tutte le opzioni per la copertura del telefono cellulare e l'accesso per il mio prossimo viaggio. Christine di Aerial Direct è stata anche molto disponibile ed efficiente nell'impostare le modifiche al mio account.
È sempre un piacere sperimentare personale gentile e amichevole del contact center che dimostra fiducia e credibilità nei propri ruoli. Nella mia carriera ho formato il personale del contact center dal lato delle relazioni con i clienti dei loro ruoli e la mia esperienza con questo team è che avrebbero tutti ottenuto un punteggio di 10 per il modo in cui hanno risposto e hanno risposto.
Grazie per tutto il vostro aiuto.
Gillian.

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