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Karen Medbery

4 anni fa

Anche se non ero il paziente in questo ospedale, m...

Anche se non ero il paziente in questo ospedale, mio ​​figlio lo era.
Vorrei iniziare dicendo che il numero di stelle (o la loro mancanza) non ha NULLA a che fare con il personale. Tutti loro, dalla reception alle infermiere e ai dottori, erano molto gentili, competenti e professionali.
Il mio problema con questo ospedale è la mancanza di personale.
Tutte le cose legate all'igiene dovevano essere fatte dalla famiglia. Questo di per sé non è un grosso problema, ma dopo 3 giorni di lenzuola di mio figlio, senza cambiare le coperte, è stato come tirare i denti per ottenere quegli oggetti. Aveva la febbre costantemente quindi sudava molto.
Ho scoperto che aveva una vena soffiata, quindi tutti i farmaci che gli hanno fatto passare la flebo (chissà per quanto tempo) non stavano facendo assolutamente nulla. Non è qualcosa che dovrebbe essere controllato giornalmente o ad ogni turno? Il suo avambraccio era così gonfiato e stretto dai fluidi che scorrevano liberamente, era doloroso per lui. Come ha fatto qualcuno a non vederlo? Non sono un professionista qualificato, ma per me era ovvio. Ci sono volute 1 ora e mezza per inserire una nuova flebo una volta che è stato segnalato a un'infermiera.
Inoltre, a causa della febbre costante e del caldo e poi del freddo, non c'era modo per noi di cambiare la temperatura nella stanza che era impostata su un valore piuttosto alto di 74 gradi. Quando abbiamo chiesto come cambiarlo noi stessi, ci è stato detto che qualcuno doveva chiamare il reparto manutenzione per cambiarlo manualmente per la sua stanza. Abbiamo chiesto loro di farlo una volta, ma che ridicolo fardello in più da mettere su un'infermiera o un assistente che ha anche cose molto più importanti a cui badare.
Ancora una volta, sento che tutti stavano facendo tutto il possibile. Mi sentivo come se le infermiere e gli ausili fossero meravigliosi, semplicemente non ce n'erano abbastanza.
L'attività ospedaliera non è un'attività imprevedibile come un hotel o un ristorante quando l'occupazione è prevedibile. Avrai sempre dei pazienti.
ASSUMERE PIÙ AIUTO per la spina dorsale di questo ospedale: le infermiere.

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