K

Kim Hamilton

3 anni fa

Ho vissuto al The Place per 13 mos e il soggiorno ...

Ho vissuto al The Place per 13 mos e il soggiorno è stato fantastico. Prima della scadenza del contratto di locazione, ho deciso di trasferirmi fuori Orlando. Ho completato l'ispezione finale del trasloco con il responsabile della manutenzione, che ha confermato e firmato che le condizioni dell'appartamento erano soddisfacenti e non dovevano essere addebitate ulteriori spese relative a tale. L'agente di leasing mi ha informato che il rimborso del mio deposito cauzionale dovrebbe essere previsto entro sei settimane. Dopo circa quattro settimane, ho ricevuto un'e-mail che indicava l'importo del rimborso sul mio deposito. C'era una misteriosa tassa di pulizia di $ 85, che nessuno nell'ufficio di locazione poteva spiegare. Mi è stato detto che avrebbero dovuto ricevere verbalmente una spiegazione dal responsabile della manutenzione, NONOSTANTE quanto chiaramente dichiarato per iscritto. Dopo più visite durante le settimane successive, mi è stato detto che la quota di $ 85 sarebbe stata stornata. A questo punto, erano passate 5,5 settimane. Sono trascorse NOVE settimane e non solo non ho ricevuto il rimborso, ma l'intero staff è completamente incapace di trovare lo stato dei miei fondi. Mi è stato detto che "gli assegni vengono tagliati dal loro ufficio aziendale", tuttavia, NESSUNO è mai stato in grado di comunicare con un singolo essere umano nel loro ufficio. L'intera serie di scuse che mi è stato detto, sono state tra le più stupide che abbia mai sentito. Consiglio vivamente ai potenziali inquilini di riconsiderare un soggiorno al The Place on Millenia. Nel corso di quell'anno, ho assistito a molteplici cambiamenti di personale e gestione e posso capire perché: il team è incompetente e la direzione è apatica.

Tradotto

Commenti:

Non ci sono commenti