Ashley Do

Recensione di Ramada Inn & Suites Downtown V...

Il personale, compreso il direttore, è stato molto...

Il personale, compreso il direttore, è stato molto sprezzante e combattivo quando abbiamo detto loro che il nostro caricatore del telefono mancava dalla nostra camera dopo la pulizia della camera. Abbiamo chiamato 3 volte e ogni volta ci è stato detto che ci avrebbero richiamato subito. Abbiamo aspettato 20 minuti ogni volta che abbiamo chiamato e abbiamo finito col perdere le nostre prenotazioni per la cena. Quando siamo arrivati ​​alla reception dopo cena, il direttore era estremamente combattivo e scortese. Invece di urlare ai tuoi ospiti, cerca di trovare con calma una soluzione. Chiedere se "quella è stata l'unica cosa rubata?" non è il modo appropriato per affrontare questa situazione. Il punto è che mancava qualcosa dalla nostra camera e nessuno del personale di questo Ramada era disponibile, compresa la direzione. Inutile dire che questo ha lasciato un sapore aspro.

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