Joseph Breen

Recensione di Sheraton Framingham (Starwood)

Sebbene l'hotel fosse adeguato, ho guardato la mia...

Sebbene l'hotel fosse adeguato, ho guardato la mia carta di credito online e ho notato che mi hanno fatto pagare un sovrapprezzo di $ 2400. Quando ho chiamato, ho parlato con il direttore generale che mi ha promesso che si sarebbe preso cura di lui e mi ha richiamato personalmente. Non ho ricevuto una chiamata da lui, ma ho ricevuto una chiamata da Irene, la loro portavoce. Per prima cosa ha chiamato e mi ha detto che mi sarebbe dovuto un rimborso di 1100. Poiché era troppo pigra per produrre un qualche tipo di rendiconto finanziario, ho dovuto mettere insieme un elenco di tutte le conferme con i prezzi e fornirglielo. Quindi ... mi invia un'e-mail dicendomi che mi è dovuto un rimborso, ancora nessun documento che mostra come hanno fatto addebiti fraudolentemente e mi ha detto che ci sarebbero volute fino a 2 settimane per ricevere un rimborso dalla società della mia carta di credito . Ho chiesto un file. Numero di autorizzazione del credito e non ho ricevuto nulla. Ho chiamato il direttore generale e non ho ricevuto risposta. Non lo consiglierei a nessuno perché a questo punto non ho idea se fosse in qualche modo di natura criminale. Stai alla larga sarebbe il mio consiglio.

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