Kayla Xianna

Recensione di Customer Research Internationa...

Pessimo datore di lavoro, indipendentemente dal fa...

Pessimo datore di lavoro, indipendentemente dal fatto che tu stia al telefono 4 o 8 ore. Diversi problemi, non fanno accuratamente il tuo libro paga. Dicono che le pause vengono pagate ma documentano la tua paga se usi il bagno in modo eccessivo. Per non parlare del fatto che sarai impegnato in una chiamata e avrai qualcuno che ti ascolta e se dici la cosa sbagliata ti tireranno immediatamente fuori dal telefono invece di messaggiare o inviare e-mail. La maggior parte dei call center hanno un modo di comunicare con i dipendenti in modo efficace non lo fanno bene. Sei bombardato da messaggi di testo ed e-mail per orari disponibili o regole che fluttuano su base settimanale. Non è possibile leggere, scrivere o persino navigare sul Web durante la composizione. Questo è stato un ambiente divertente fino a quando non hanno instillato diverse regole. Non sarei sorpreso se il tasso di turnover aumentasse. Ho dovuto smettere perché l'atmosfera era molto tesa e scriveva ed essere rimandato a casa era un grosso problema. Troppi supervisori non seguono le proprie regole solo con un codice di abbigliamento.

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