Imran Shah

Recensione di Lou Fusz Toyota

Ho avuto una specie di esperienza simile a Kathryn...

Ho avuto una specie di esperienza simile a Kathryn 2 giorni fa. Ho sempre comprato le mie Toyota all'asta di San Luigi perché potevo acquistarle a un prezzo migliore. Questa volta ho deciso di procurarmi un'auto quasi nuova dal concessionario per avere un po 'di "tranquillità" in più. Quindi nel gennaio 2017 ho acquistato la mia Camry da Lou Fuss Toyota. Il venditore era il signor Donohue. Un venditore senza fronzoli che ci ha dato molto tempo e un affare decente. Finora nessuna lamentela. Sabato ho notato che l'A.C. ha smesso di funzionare (l'auto ha 2 anni). Ha chiamato Fusz per informare e gli è stato detto di programmare lunedì poiché la manutenzione era chiusa. Bene. Nel frattempo ho superato il chilometraggio di 36K e quindi non più garanzia. Ho controllato e aggiustato A.C. e ho dovuto pagare $ 300. Mi sono sentito davvero male che hanno buttato giù solo $ 70 da una tariffa diagnostica eccessivamente costosa di $ 140. Se il rivenditore avesse concesso un po 'di più per alleviare il mio dolore, avrebbe fatto un'enorme differenza. Stephanie è stata ferma e così ho pagato il prezzo. Una recensione negativa perché il rivenditore è andato a buon mercato con il suo cliente. Non ho perso la fiducia nella Toyota, ma la mia prossima Toyota non sarà da questo concessionario. (Scusa, Jim) Ora so che quando dicono "nello showroom sei un re ma una volta che hai a che fare con il servizio di assistenza sei solo una statistica". Triste.

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