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elisabethlucy

4 anni fa

I miei amici e io siamo andati al Brown's Hotel pe...

I miei amici e io siamo andati al Brown's Hotel per un tè pomeridiano, per festeggiare due dei loro compleanni. due di noi hanno intolleranze ai latticini e al glutine e questo è stato uno dei motivi per cui abbiamo scelto Brown's, poiché sostengono di soddisfare qualsiasi esigenza dietetica, con un preavviso di 48 ore, cosa che abbiamo fatto. Ci fu detto quali piatti erano per noi e stavamo attenti a mangiare solo da loro, ma sia io che il mio amico abbiamo avuto reazioni avverse subito dopo aver mangiato il tè pomeridiano. Il mio amico è stato malato per alcuni giorni dopo. Considerando che alcune persone possono morire per aver mangiato la minima quantità di ciò a cui sono allergiche, ciò non mostra sufficiente cura da parte dell'hotel e / o dei suoi fornitori e del personale, per garantire che alle persone venga somministrato il cibo pertinente alla dieta requisiti che hanno richiesto.

Ho cercato di informare l'Hotel di quanto era accaduto, in modo che potessero verificare le loro procedure e fornitori. Ho inviato due e-mail, un mio amico ha inviato una e-mail, ho inviato una lettera e finalmente, dopo due settimane, ho telefonato. Mi è stato detto che qualcuno mi avrebbe richiamato entro 15 minuti, solo per ricevere finalmente un'e-mail di scuse, più tardi quel pomeriggio, dopo due settimane. Quindi io e il mio amico non siamo impressionati dalle loro preparazioni alimentari o dal loro sistema di comunicazione interna.

Se hai esigenze dietetiche particolari, ci penserei due volte prima di andare da Brown, nonostante dicano che possono soddisfare te, per ogni evenienza !!

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