Nate Evans

Recensione di Marchant Properties, LLC

Abbiamo affittato una proprietà e quando ci siamo ...

Abbiamo affittato una proprietà e quando ci siamo trasferiti ci sono voluti 3 tentativi per installare un frigorifero che funzionasse.

Il rubinetto della doccia è letteralmente sparato dal muro mentre stavo facendo la doccia. È stato riparato lo stesso giorno, ma la ristrutturazione prima del nostro trasloco non è stata eseguita correttamente. Tutti i vecchi elettrodomestici della ristrutturazione non sono stati smaltiti, erano nel vespaio che ho dovuto tessere per cambiare i filtri AC.

L'AC è uscito 3 volte durante la metà dell'estate. La prima volta che è stato riparato in modo relativamente tempestivo, le due volte successive è stata impiegata più di una settimana per essere riparata ogni volta. La casa era più di 100 * e siamo stati costretti a stare altrove prima che gli addetti alle riparazioni uscissero per ispezionarla. Dopo l'ispezione, ci sono voluti diversi giorni per completare un lavoro di 1 giorno e in alcuni giorni hanno persino lavorato oltre le 22:00. Gli addetti alle riparazioni che hanno usato non hanno nemmeno reinstallato il filtro dell'aria dopo l'ultima riparazione. Fortunatamente il filtro dell'aria doveva essere cambiato il giorno successivo, quindi abbiamo trascorso un'intera giornata senza filtraggio dell'aria a causa del cattivo lavoro dei riparatori che hanno usato.

Il tetto perdeva molto, i roofer hanno bussato alla porta alle 630 del mattino solo per mettere le tegole nel vialetto. Ci sono volute più di due settimane per sostituire il tetto e i roofer non hanno raccolto i loro detriti e hanno lasciato INNUMEREVOLI chiodi per tetti in tutta la proprietà che hanno forato pneumatici per auto, pneumatici per motociclette ei nostri cani li hanno calpestati. Loro (i roofer E Marchant) sono stati completamente insensibili durante l'intero processo di copertura e non hanno mai affrontato il problema dei chiodi o dei detriti.

Abbiamo pagato ogni mese in tempo e un costo aggiuntivo ogni mese per avere i filtri dell'aria inviati a casa e per tutti i 14 mesi in cui siamo stati lì abbiamo ricevuto 3 filtri. Pagato per servizi non realmente resi. Stavo acquistando i miei filtri solo per assicurarmi che il filtro AC sarebbe stato cambiato.

La casa era stata ristrutturata male e c'erano diversi buchi aperti che erano appena aperti al vespaio. Il bagno non aveva nemmeno una vecchia linea fognaria collegata e c'erano gas di fogna che entravano nel bagno. In tutta la casa c'erano solo tre prese elettriche a 3 poli. Nessuna delle prese conteneva una spina senza che la spina fosse sostenuta. C'erano COSTANTI interruzioni di corrente ogni volta che pioveva ... solo la nostra casa sull'intero isolato si spegneva e Duke Energy doveva sistemare un terreno per la casa che non era mai stato fatto correttamente quando ristrutturato dopo uno dei temporali.

Abbiamo detto che non c'erano rilevatori di fumo durante l'ispezione walk-in, sono stati menzionati più volte e sono stati finalmente installati una volta che abbiamo annunciato che stavamo annullando il nostro contratto di locazione e questo è uno dei motivi oltre a quelli sopra menzionati.

Dopo aver annullato il nostro contratto di locazione, ci sono voluti quasi 2 mesi per rispondere al nostro deposito. Il nostro accesso al portale era già terminato il giorno in cui ci siamo trasferiti, il 29 maggio, quindi pensavamo che tutte le commissioni fossero state pagate. Se non fosse per noi che chiamiamo e inviamo più volte e-mail non avrebbero mai ottenuto un indirizzo di inoltro (secondo l'addetto alla reception che è stato molto gentile tra l'altro). Dopo aver ricevuto il nostro indirizzo di spedizione, ci è stato detto che eravamo in ritardo per l'affitto di 2 mesi e abbiamo inviato una fattura il 17 luglio, nonostante un altro inquilino si fosse trasferito in 3 settimane dopo che ci siamo trasferiti. Quando ho chiamato per chiarire il conto mi è stato detto che sarei stato richiamato ... era 2 settimane fa. Nonostante abbia chiamato numerose volte sia per tentare di pagare il mio saldo e / o ottenere chiarimenti, continuo a essere trasferito alla segreteria.

Questa azienda non è affatto trasparente e molto poco comunicativa. Gli addetti alla reception sono molto gentili e fanno un buon lavoro e gestiscono le chiamate in arrivo, ma chi gestisce gli account, (il nostro era Brandy) non fa assolutamente nulla per gli inquilini. Non eravamo mai in ritardo per l'affitto ... eppure ci trattavano come se avessimo mai pagato l'affitto. Consiglio vivamente di affittare altrove se vedi il loro segno per una proprietà in affitto.

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