JoMarie Ingram

Recensione di Care One at Evesham: A Senior ...

Volevo così tanto dare a Careone una valutazione m...

Volevo così tanto dare a Careone una valutazione migliore perché alcuni membri dello staff sono persone bellissime e laboriosi ma sfortunatamente le persone non vanno in questo tipo di strutture solo per brave persone. La mia giustificazione per il punteggio basso è la seguente:

1. Ci è voluto quasi un mese per portare mio figlio su una sedia a rotelle e quando è arrivata non poteva usarla a meno che non fossimo lì perché non si adattava correttamente. Così è rimasto a letto per settimane!
2. Ci è voluto quasi un mese per procurargli una barella da doccia. Ci è stato detto che la struttura non ne aveva mai avuto uno e dovevamo avere diverse conversazioni prima che ne acquistassero uno, ma ne hanno acquistato uno grazie al DON
3. Hanno lasciato mio figlio, che ha un trauma cranico, su una sedia jerry, nel corridoio senza il suo casco (ha il lembo osseo mancante, quindi il casco è folle) e incustodito. Un membro della famiglia lo ha trovato scivolare giù dalla sedia e mordersi il labbro.
3. Il dottor Drucker non è professionale, non ci ha mai parlato, tranne che per cercare di spiegare perché il nostro figlio trach è stato messo fuori combattimento e l'ho vista parlare in modo umiliante al suo staff. (Nota che abbiamo cambiato dottore e non abbiamo mai sentito nemmeno quel dottore.)
4. I farmaci sono stati interrotti in modo casuale quando c'era una chiara necessità e gli ordini dello specialista sono stati ignorati.
5. Con un personale estremamente ridotto, nostro figlio ha sviluppato un'eruzione cutanea all'inguine da seduto bagnato e talvolta seduto nei movimenti della ciotola per periodi di tempo prolungati. Alcune volte sono state almeno 4 ore, io e mio marito abbiamo finito per cambiarlo a volte.
6. La comunicazione è inesistente! Non mi hanno mai chiamato quando la sua tracheostomia è stata eliminata o quando aveva la febbre. Alla fine il DoN ha cercato di rimediare a questo problema, ma la mancanza di comunicazione è continuata tra i turni.
7. Nostro figlio ha subito un intervento chirurgico elettivo per rimettere il lembo cranico e nel giro di poche ore hanno dato via il suo letto. Sapevano tutti che avevamo intenzione di tornare, aveva una stanza piena di foto, vestiti, libri, elettronica. Avevano la sua roba in scatole e il liquido versato fuori dalla scatola con l'etichetta elettronica, grazie careone. Nessuno ci ha chiamato o ha avuto alcuna conversazione con noi che avevano in programma di prendere la sua stanza. Questo era così poco professionale e spaventoso. Nostro figlio è rimasto bloccato in terapia intensiva senza un posto dove tornare. Ha 20 anni e solo 3 strutture erano disposte ad aiutarlo a causa della sua età e del suo infortunio. Detto questo mentre scrivo mi rendo conto che gli hanno fatto un favore perché merita cure migliori finché non lo portiamo a casa.

Se decidi di far venire la tua amata qui, ti preghiamo di comprendere che hanno enormi lacune di comunicazione e hanno un personale molto limitato.

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