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Fairlady Foodie

4 anni fa

Ho prenotato da una settimana e mezza a due settim...

Ho prenotato da una settimana e mezza a due settimane fa. Chiamo intorno alle 7 per vedere se saremmo in grado di fare il check-in intorno all'1 o alle 2 del mattino e la ragazza ha detto di sì finché sei qui entro le 2 del mattino. Rimaniamo intrappolati nel traffico e quant'altro e chiamo di nuovo intorno a mezzanotte per chiedere cosa sarebbe successo se fossimo arrivati ​​alle 3 e il signore continua a dirmi che avrei dovuto chiamare prima per fargli sapere che avrei fatto tardi perché loro ha già dato via la mia stanza che avrebbe cancellato la mia prenotazione e non avrei ricevuto alcun addebito! VERAMENTE?! Finalmente troviamo un hotel in cui soggiornare e la mattina dopo guardo il mio conto e mi hanno addebitato l'intero viaggio che stavo per rimanere. Li chiamo per parlarne e mi dicono che ho bisogno di parlare con le persone con cui ho prenotato: expedia. Non avevo bisogno di chiamare expedia li ha richiamati e mi hanno restituito parte dei miei soldi, facendomi comunque pagare per una notte dopo aver chiamato per fargli sapere che sarei arrivato in ritardo E il ragazzo ha detto che non mi avrebbero addebitato. Servizio clienti maleducato !! Mai MAI al Red Roof Inn MAI più !!!

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