Kiesha MacLean

Recensione di Houston Methodist

Gentile reparto di fatturazione,

Gentile reparto di fatturazione,
Inviatemi UNA fattura consolidata per i miei addebiti. Ogni mese, nonostante le chiamate che mi dicessero che devo chiamare una società di fatturazione al di fuori del Texas, ricevo 8 fatture con lo stesso numero di conto. Chiamami pazzo, ma questo finirebbe per essere pagato da un aumento dei costi del paziente se spedisci 8 fatture a ogni paziente. Hai davvero bisogno di spendere 0,49 centesimi per fatturarmi 0,31 centesimi ?!

Amiamo i tuoi medici e il tuo personale e non abbiamo altro che grandi cose da dire sul tuo ospedale. Questo è un servizio clienti davvero scadente ... la fatturazione è l'anello debole di un ospedale altrimenti fantastico!

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