John Hill

Recensione di Fairmont Scottsdale Princess

La struttura era molto ben tenuta e il personale e...

La struttura era molto ben tenuta e il personale era eccellente. Il mio unico problema era con la macchinetta del caffè in camera mia. Ho chiamato per farla sostituire a causa di un malfunzionamento. La mattina seguente ho scoperto che non era stato sostituito E nemmeno le scorte di caffè erano state rifornite. Davvero deludente alle 6 del mattino dopo che è stata fatta una richiesta.

Aggiornamento del 28/04/17:
In risposta ai miei commenti precedenti, la direzione ha offerto un rimborso parziale delle spese. Questa sorpresa inaspettata dimostra un tocco di classe e guadagna 5 stelle. Grazie.

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