Joseph Ford

Recensione di Worcester Charter TV3

Terribile servizio clienti. Attesa irragionevole e...

Terribile servizio clienti. Attesa irragionevole ed estremamente lunga. Quella che avrebbe potuto essere una semplice commissione mi ha occupato l'intera giornata. I prodotti e i servizi sono già terribili. Ti aspetteresti che provino a contrastarlo con una migliore esperienza di persona.

3 rappresentanti sono stati incaricati del servizio clienti per prodotti e servizi, ma hanno anche dedicato 30 minuti alla vendita di telefoni cellulari mentre i clienti esistenti aspettavano di scambiare l'hardware. Orribile. Se hai intenzione di vendere telefoni cellulari e piani, dovrebbero esserci rappresentanti del servizio clienti dedicati. Ripetizioni che fanno costantemente pause, quindi solo 2 ripetizioni attive e 19 persone aspettano

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