Kayleigh Zendarski

Recensione di Villas Sol Hotel & Beach Resor...

Vorrei iniziare dicendo che ero già preparato al p...

Vorrei iniziare dicendo che ero già preparato al peggio dopo aver letto le recensioni su questo posto e il ragazzo aveva ragione. Mio marito ed io abbiamo acquistato un abbonamento di viaggio tramite un'agenzia di Daytona Florida chiamata Suite Journeys per $ 5000,00. Ora stanno affrontando un contenzioso attraverso il procuratore generale dello stato per essere una truffa e hanno i loro beni congelati. Apparentemente Suite Journeys usa HSI per fare soldi. Parte della promozione di Suite Journeys era che avremmo ricevuto un soggiorno gratuito in un resort all inclusive in Costa Rica. Abbiamo riscattato la promozione tramite Suite Journeys e hanno organizzato il nostro soggiorno a Villas Sol. Al nostro arrivo a Villas Sol ci è stato detto che dovevamo partecipare a un'altra presentazione per ricevere il soggiorno promozionale. Abbiamo informato la donna responsabile in quel momento che avevamo già partecipato a una presentazione e acquistato un abbonamento di viaggio ed è per questo che stavamo lì. Ha detto che non ne aveva traccia e che dovevamo partecipare alla presentazione. Abbiamo pensato che fosse per una multiproprietà e siamo andati avanti con la nostra vacanza. La presentazione era in realtà per HSI, un pacchetto truffa quasi identico a quello che abbiamo acquistato da Suite Journeys. Presumo che operino in Costa Rica per questo motivo poiché il contratto che abbiamo firmato diceva che la promozione non è valida negli stati in cui è illegale, inclusa la Florida. La nostra camera al Villas Sol era piccola e molto calda. Anche con l'impostazione per l'aria condizionata su 10 gradi Celsius, la stanza era insopportabilmente calda e umida, rendendo difficile fare la doccia, vestirsi e dormire. I nostri asciugamani non si sono mai asciugati. Il letto era vecchio e semplicemente un materasso su un telaio della piattaforma. La biancheria da letto era macchiata ei cuscini erano piuttosto piatti. Il telecomando per la tv non ha mai funzionato. Il resort in sé è vecchio e malandato. Il cibo veniva spesso riciclato dai pasti precedenti e niente di entusiasmante. Abbiamo deciso di mangiare altrove in più di un'occasione. Uccelli, gatti selvatici e insetti si univano a noi spesso per i nostri pasti al buffet. Abbiamo prenotato un viaggio attraverso il resort a Guacipaline e abbiamo scoperto più tardi che lo stesso pacchetto costa molto meno allo stand di viaggio in fondo alla strada. Alla presentazione a cui dovevamo partecipare, ci siamo resi conto molto rapidamente che quello che stavano offrendo era qualcosa di quasi identico a quello che avevamo già con Suite Journeys, non una multiproprietà. Nel tentativo di essere disponibile, ho detto alla donna che cercava di venderci il pacchetto che avevamo già qualcosa di simile con un'altra agenzia. Ha subito chiesto il nome dell'agenzia e ha chiamato il suo supervisore. Si chiamava Matt e dopo aver parlato con lui ci è stato detto che non dovevamo andare avanti con la presentazione. Abbiamo chiesto tre volte separate se avremmo dovuto sostenere dei costi e lui ha insistito che non l'avremmo fatto. Ha mentito.
Al momento del check-out ci è stato detto che dovevamo a Villas Sol altri $ 600,00 perché non eravamo mai "acquirenti idonei" della loro truffa. Non solo eravamo completamente idonei, la documentazione firmata da mio marito non diceva NIENTE sul non essere già autorizzati a essere membri di un altro servizio di viaggio per qualificarsi. Hanno provato a usare la documentazione firmata contro di noi, ma chiunque sappia leggere può vedere che non abbiamo accettato tali termini. Apparentemente la loro incapacità di comunicare in modo efficace con la nostra agenzia di viaggi e viceversa significava che dovevamo pagare il prezzo. Mio marito è stato costretto a pagare con carta di credito o avremmo perso il volo. Hanno assicurato che non potevamo partire senza una specifica ricevuta di ferie per il nostro autista. Quindi, se prendi accordi per un giro all'aeroporto con Villas Sol, l'autista non ti porterà senza quella ricevuta. Molto viscido, ma molto intelligente.Nella navetta per l'aeroporto ho pianto pensando a tutti i soldi che abbiamo sprecato a spese delle persone a Villas Sol. Mio marito è un veterano degli Stati Uniti e siamo sposati da solo un anno. Siamo una nuova famiglia appena agli inizi e avremmo davvero potuto usare quei $ 600,00. Sono così deluso da me stesso per non sapere meglio e spero che chiunque legga questo impari dalla mia terribile esperienza.

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