Michael Carl

Recensione di DePaula Chevrolet, Inc

Sono andato a controllare un camion la scorsa sett...

Sono andato a controllare un camion la scorsa settimana, dopo essere stato loro per un paio d'ore ho informato l'addetto alle vendite che avevo bisogno del fine settimana per pensarci. Lunedì sono stanco di contattare l'addetto alle vendite senza risposta. Martedì ricevo un'e-mail dal signore, gliene mando subito una e poi nessuna e-mail di follow-up da lui. Martedì più tardi il team dell'assistenza clienti mi chiama per vedere come stanno andando le cose. Ho detto loro cosa stava succedendo e hanno detto che avrebbero chiesto a un manager di mettersi in contatto con me per risolvere le cose (dato che ero ancora nel mercato per un camion). Ora un giorno dopo ancora nessun contatto da parte di nessuno presso la concessionaria, compreso il gestore. Servizio clienti scadente.

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