POSTAL_ PAULIE

Recensione di United Construction Group, LLC

Che diavolo sta succedendo con il servizio clienti...

Che diavolo sta succedendo con il servizio clienti in questo posto? Avevo un piccolo problema, che avevo affrontato da quando avevo acquistato la mia casa da Pulte. Problema semplice. Potevi vedere un po 'di luce solare che filtrava dal telaio della mia porta di casa. Il rappresentante di United Construction Group (UCG), Scott, viene alla mia porta e inizia a parlare, ma non solo a parlare. Parlava così velocemente come se una nave stesse affondando e abbiamo dovuto abbandonare la nave. Ho provato più volte a spiegare il problema e questo ragazzo mi sta dicendo che l'ordine di lavoro mostra che il problema si trova dall'altra parte della porta. Beh, non incolpare me! Ho persino inviato delle foto alla persona responsabile che gli mostrava da dove arriva la luce. Non posso farci niente se qualcuno non presta attenzione ai dettagli. Comunque, posso andare avanti e avanti. Il servizio clienti era a dir poco scadente. L'atteggiamento di Scott era peggiore. La lavorazione, per cominciare, era mediocre. Se così non fosse, la tua azienda non dovrebbe continuare a venire qui per aggiustare qualcosa che affermi di essere professionale nel sistemare. Mi sto molto stancando di un servizio clienti scadente da parte di questa azienda.

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