Jim Halpine

Recensione di ClickPoint Software

Ho fatto acquisti per mesi cercando di trovare la ...

Ho fatto acquisti per mesi cercando di trovare la piattaforma giusta che funzionasse all'interno di una cultura del call center proprietaria e unica con molte sfumature e requisiti specifici, per non parlare di un team molto inesperto quando si trattava di utilizzare soluzioni di chiamata CRM. Avremmo avuto bisogno di una soluzione molto flessibile e personalizzabile con un team di supporto molto paziente e attento che ci aiutasse a guidarci attraverso l'intero flusso di lavoro, l'implementazione, l'integrazione delle telecomunicazioni, la formazione e il supporto post-implementazione e altro ancora. Il software Clickpoint è stato eseguito egregiamente in ciascuna di queste aree. Dai primi dettagli aziendali ad oggi - 18 mesi dopo - sono stati eccezionali ed è stato un vero piacere lavorare con loro. Gabe Buck l'amministratore delegato, Nathan a sostegno e Chris a supporto sono stati tutti estremamente professionali e attenti e ci hanno fornito supporto dopo ore innumerevoli volte e lo hanno fatto con grandi atteggiamenti e uno spirito che fa risuonare che amano ciò che fanno per vivere. Consiglio vivamente Clickpoint Software e la loro linea di prodotti e servizi. Uso LeadExec da quasi 4 anni e SalesExec da 18 mesi e l'ho consigliato a più aziende con cui lavoro che sono state anche soddisfatte delle loro esperienze.

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