Christine Storck

Recensione di Lonmont Dairy

Il latte e i prodotti alimentari sono ottimi, ma m...

Il latte e i prodotti alimentari sono ottimi, ma manca il servizio clienti. Sono stato un cliente felice per diversi anni, ma ho annullato la consegna a causa di un servizio clienti scadente. Invece di prendere 6 bottiglie dell'1%, ho ricevuto 6 bottiglie di latte intero. Ho inviato un'e-mail la mattina e mi è stato chiesto di chiamare per risolvere il problema. La first lady con cui ho parlato sembrava seccata per il fatto che volessi sostituire il latte corretto che avevo ordinato. Quando ho richiamato, ho parlato con una signora che è stata molto gentile e si è offerta di completare il mio ordine gratuitamente, suona benissimo, giusto? Super bello! ... ma più tardi quel giorno il latte è stato raccolto e non è stato lasciato alcun latte nuovo ... Ho richiamato per vedere perché, e sono stato informato che c'era un "problema di comunicazione" e il mio latte non sarebbe stato consegnato , e certamente non gratuitamente. Sai quando le persone dicono che sono dispiaciute, ma sembrano davvero super felici ... quel tipo di servizio clienti :(

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