Adominc Recensione di Johns Hopkins Health System
Sfortunatamente non c'è scelta di stelle ZERO o NE...
Sfortunatamente non c'è scelta di stelle ZERO o NEGATIVE perché quella sarebbe stata la mia scelta di star per il John Hopkins Emergency Room su Orleans Rd nella città di Baltimora. "ORRIBILE tempo di attesa" è un eufemismo. Il mio senso dell'umorismo e la fiducia assoluta che Dio il potente Guaritore è all'opera nella nostra attuale situazione medica è ciò che ci ha tenuti. Dopo 12 ore di attesa (con due diversi esami del sangue e vitali eseguiti), stiamo ancora aspettando di essere visti da un medico. Sono arrivato alle 9:30, ora sono le 21:30. Alle 4 del pomeriggio eravamo seduti con altri che stavano aspettando ancora più a lungo. Credo che molte persone si siano arrese e siano tornate a casa senza essere viste. Peccato per il personale e la direzione di John Hopkins per un servizio così terribile. Non posso credere che addebiterete anche a privati, compagnie assicurative e programmi medici statali per cure così orribili nel vostro Pronto Soccorso. FATE QUALCOSA di positivo per cambiare questa situazione al più presto in quanto sta rovinando la vostra reputazione.
Infine, smetti di pubblicare quella STESSA risposta di seguito dal responsabile delle relazioni che viene visualizzata solo quando viene pubblicato qualcosa di negativo. Non fa che peggiorare le cose. Sono davvero deluso dal nome e dal marchio John Hopkins.
AJ.
AGGIORNARE-
Alle 22:40 siamo stati finalmente chiamati nella parte del pronto soccorso dove ora avevamo un letto in attesa di essere visti dal dottore. Camminando nell'area del back office ho potuto vedere che il personale lavorava alacremente per prendersi cura dei pazienti. In breve tempo siamo stati visti da un'infermiera che si è presa cura di noi in modo eccellente. Ha anche spiegato che i 60 letti del pronto soccorso erano pieni. Mentre aspettano che alcuni vengano ricoverati nell'ospedale principale o dimessi, hanno anche lavorato duramente e professionalmente per prendere i pazienti. Il dottor Ho e il team di infermieri stavano facendo del loro meglio e hanno svolto un lavoro eccellente nella cura dei pazienti nel pronto soccorso. Siamo partiti all'1: 40. Grazie al loro eccellente lavoro nella parte posteriore dove ci siamo occupati, ho aggiornato la mia valutazione.
Penso che sia importante, però, che nell'area check-in e reception del pronto soccorso, si dovrebbe fare qualcosa di positivo per comunicare il motivo della lunga attesa, gestirla bene, informare i pazienti e se possibile offrire acqua o uno spuntino o qualcosa per calmarli e renderli più consapevoli e comprensivi della situazione per consentire loro di partire con una buona impressione del John Hopkins Hospital.
AJ
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