Arya Moalemi

Recensione di The London Hotel West Hollywoo...

Mio marito ed io abbiamo scelto di festeggiare la ...

Mio marito ed io abbiamo scelto di festeggiare la nostra luna di miele al London perché volevamo sbizzarrirci in un hotel 5 stelle per quattro notti; tuttavia, il nostro soggiorno è stato una grande delusione. Sfortunatamente, per una camera d'albergo che ci è costata più di $ 500 a notte, il livello sorprendentemente scarso del servizio ha annullato qualsiasi esperienza positiva. Ti consigliamo di goderti il ​​tuo soggiorno a West Hollywood altrove.

Il tono deludente della nostra esperienza è stato impostato immediatamente dopo che il nostro taxi ci ha lasciati in hotel. Gli assistenti del veicolo / facchini hanno parlato tra loro e non si sono rivolti a noi, non ci hanno accolto e, cosa più fastidiosa, non hanno offerto alcun aiuto con le nostre numerose borse e tute mentre siamo entrati nella hall completamente ingombri.

Il servizio poco brillante è continuato alla reception, dove il rappresentante ha alzato a malapena lo sguardo dal suo computer per rivolgersi a noi mentre ci faceva il check-in. Quando ho chiesto se potevo avere un carrello per appendere le nostre borse, sembrava confusa dalla richiesta ma alla fine ha accettato borse da appendere a un gancio dietro di lei. Mentre continuava a guardare lo schermo durante il check-in, ha detto senza entusiasmo: "Vedo che è la tua luna di miele". Dopo aver sentito questo, un altro rappresentante ha suggerito un upgrade della camera. Quindi, continuando a guardare il suo schermo, lo fece. Mio marito ed io siamo stati entusiasti di ricevere questo aggiornamento, ma la sua presentazione insincera ha smorzato qualsiasi eccitazione.

La nostra terribile esperienza con il servizio è continuata nella nostra stanza. Per festeggiare la nostra luna di miele, io e mio marito abbiamo deciso di aprire una bottiglia di champagne e di mangiare un po 'di torta nuziale. Abbiamo chiamato la reception per richiedere forchette per la stanza, e la persona ha risposto con una lunga pausa seguita: "Uhm. Siamo davvero occupati in questo momento. Non lo so. Vedrò cosa posso fare". Siamo rimasti molto confusi da quella risposta e abbiamo finito per mangiare la torta con le dita!

Altrimenti, la posizione è centrale per molte escursioni a West Hollywood / Hollywood / Beverly Hills, e la nostra camera aveva una bella vista. Abbiamo alloggiato in una Crowne Suite. Tutte le camere dell'hotel sono uguali e l'unica differenza è il livello in cui si trova la stanza. La nostra camera era spaziosa con un balcone. Il letto è grande e comodo e c'è abbondanza di spazio per riporre in tutta la stanza. Il bagno e la doccia e la vasca sono spaziosi. (La doccia è probabilmente la parte più bella della camera d'albergo.) In tutto, gli arredi sembravano stanchi con grandi ammaccature e graffi sul tavolino da caffè e qualche sorprendente mancanza di attenzione ai dettagli di alcuni aspetti, come il muro a secco non finito in alcuni punti e un foro non finito nel muro per la presa d'aria. La camera comprende una piccola zona bar con lavello e frigorifero. Tuttavia, il frigorifero è pieno di oggetti in vendita senza spazio per oggetti personali.

In definitiva, il nostro soggiorno al London non è stato affatto quello che ci aspettiamo da un lussuoso hotel a 5 stelle; e ha davvero smorzato la nostra luna di miele.

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