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Recensione di Shut Yo Mouf Entertainment

Questa era la nostra prima visita ed eravamo entus...

Questa era la nostra prima visita ed eravamo entusiasti di prendere parte al pesce a volontà il venerdì. Abbiamo chiamato in anticipo per ottenere dettagli, meno di un'ora prima di partire, e ci è stato detto che lo speciale era di $ 10,99 per il merlano e le patatine fritte (a volontà). Una volta lì, ognuno di noi ha deciso di aggiungere un lato di cavolo (che era grasso e ovviamente aveva aggiunto zucchero ed era una porzione molto piccola) per un costo aggiuntivo comprensibile.

Il pesce era buono e caldo e piuttosto gustoso. Anche le patatine erano buone ed entrambi avevamo acqua da bere. La nostra cameriera sembrava un po 'sopraffatta quando ha smesso di tornare a controllarci una volta che abbiamo avuto il nostro cibo e più persone sono entrate per cenare.

Abbiamo aspettato di pagare il conto e poi siamo partiti. Una volta che siamo riusciti, ci siamo resi conto che qualcosa non tornava per il nostro conto di quasi $ 40. Quindi, abbiamo guardato la ricevuta e ci hanno fatto pagare $ 13,95 a pasto più $ 3,50 per lato di cavolo.

Siamo tornati a parlare con loro della discrepanza tra ciò che ci era stato detto al telefono e di come ci avevano addebitato al ristorante. Ci è stato detto che $ 10,99 era il prezzo per il giorno precedente (l'ho trovato sospetto perché non avevano pubblicizzato nessuno speciale all-you-can-eat il giovedì, solo il venerdì). Ci è stato anche detto che nessuno ci avrebbe fornito quelle informazioni. Quindi, non è stato apportato alcun adeguamento al nostro conto. Non c'è motivo per cui l'abbiamo inventato, ma siamo stati trattati come se l'avessimo fatto.

Abbiamo apprezzato molto il cibo in generale, ma non ci torneremo a causa di questo problema con il servizio clienti. Ci sono troppe altre scelte gastronomiche per avere a che fare con un cattivo servizio clienti.

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