Valeriia Samokysh

Recensione di Contrado Imaging Ltd Group

Estremamente deluso dal prodotto, ma soprattutto d...

Estremamente deluso dal prodotto, ma soprattutto dal servizio clienti.
Innanzitutto il mio ordine è stato spedito 6 giorni dopo l'effettivo acquisto, nonostante i 1-2 giorni lavorativi promessi indicati sul sito. Vale la pena ricordare che l'ordine è stato spedito in un'ora (!) Dopo la mia richiesta alla pagina Facebook dell'azienda. Il che mi fa pensare che il mio ordine sia stato completamente dimenticato e di conseguenza affrettato e mal fatto.
Quando finalmente ho ricevuto il prodotto, tutte le etichette erano di dimensioni diverse e nessuna di esse era effettivamente quella che avevo ordinato.
Dopo aver contattato il servizio clienti, ho ricevuto una risposta del tutto scortese con il suggerimento di effettuare un altro ordine con il 30% di sconto! Tutte le mie e-mail successive sono state completamente ignorate e lasciate senza risposta.
Per concludere, non ricevo un rimborso per un ordine completamente difettoso che non posso utilizzare in alcun modo, ho perso tempo e denaro.

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