Matt Wilson

Recensione di Voyager RV

Gentile team di gestione camper di Voyager,

Gentile team di gestione camper di Voyager,

Ti scrivo questa lettera in modo da poterti trasmettere un grandissimo Grazie per l'ottimo servizio e supporto che ho ricevuto da tutta la tua squadra negli ultimi mesi. Mia moglie ed io stavamo cercando una roulotte per la parte migliore di quest'anno e ne avevamo guardate alcune su Voyager. Erano principalmente al di fuori della nostra fascia di prezzo, quindi abbiamo continuato a cercare. In autunno abbiamo trovato una quinta ruota Citation Supreme usata nel tuo inventario e l'abbiamo acquistata. Non posso che elogiare quanto tutti siano stati gentili e disponibili nel fare questo lavoro per noi. Lavorando con Ian e poi con Brian, ho scoperto che il processo è stato completamente indolore e abbiamo fatto un accordo che ha funzionato per tutti.

Il nostro nuovo trailer (per noi) è stato perfettamente pulito ed ero molto entusiasta di uscire e iniziare a usarlo. Come a volte accade con i trailer di viaggio, però, ho scoperto che c'erano stati dei vecchi danni causati dall'acqua nella parte posteriore subito dopo averlo portato a casa e ho contattato Logan nel reparto assistenza. L'ho portato dentro e lui ha dato un'occhiata. Mi ha assicurato che sarebbe stato curato e sono stato sollevato. Dopotutto, era un vecchio trailer, ma perfetto per la nostra famiglia e per quello che potevamo permetterci. L'ho riportato indietro poche settimane dopo e il tuo team ha iniziato a lavorarci. Ho detto che ero interessato a venire a dare un'occhiata quando è stato smontato e sono stato incoraggiato a farlo. Far sentire il cliente incluso è stato molto importante per me.

Di recente sono venuto a prendere il nostro trailer, e dirò che sono assolutamente entusiasta delle riparazioni che sono state fatte e molto grato che trattare con Voyager sia stato così bello. Mi sento come se Logan e il resto del team, i rappresentanti di vendita e i tecnici RV che hanno lavorato al trailer siano andati oltre e sono molto soddisfatto del servizio. Si prega di trasmettere i miei sinceri ringraziamenti a tutti loro. Sono la terza persona della mia famiglia allargata ad acquistare un rimorchio da Voyager e lo farei sicuramente di nuovo. Inoltre, consiglierò sicuramente Voyager RV a chiunque cerchi un trailer, o semplicemente per avere un lavoro svolto. Grazie per aver reso questa esperienza positiva per la nostra famiglia.

Cordiali saluti,

Matt Wilson

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