Lisa Kraft

Recensione di IKEA Portland

Il negozio ikea di Portland non è mai stato un pro...

Il negozio ikea di Portland non è mai stato un problema per me. Recentemente ho scoperto che consegnano. Ho ordinato un prodotto online e ho ricevuto conferma che sarebbe arrivato in 3-4 giorni. Quando è arrivato quel giorno di consegna il pacco non è arrivato. Sono tornato per controllare gli aggiornamenti di tracciamento e il mio numero d'ordine non funzionava. Ho chiamato il numero ikea 888 più di 10 volte e la mia chiamata è stata interrotta o quando ho raggiunto qualcuno mi hanno trasferito e quindi la chiamata è caduta a un volume elevato di chiamate. Alla fine sono arrivato a qualcuno che ha finito per inviarne un altro (non mi ha dato un'e-mail con il monitoraggio). Alla fine ho ricevuto l'ordine ma era danneggiato e aveva le viti mancanti. Ora ho chiamato altre 8 o 9 volte solo per far cadere ripetutamente le mie chiamate. Ho provato a inviare un'e-mail ma richiede di compilare i numeri di reclamo che non ho. La mia unica opzione è ora guidare fino a Portland e provare a cambiarla. Il peggior servizio clienti di sempre.

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