Recensione di Park Place Lexus

3 anni fa

Molto deluso.

Molto deluso.
Ho una Lexus e il mio ultimo servizio con loro (Park Place) è stato 2 anni fa. Mi sono fermato per fare un autolavaggio e l'addetto all'assistenza mi ha aperto la portiera e mi ha chiesto "hai mai servito con noi prima?" Ho detto "sì in passato" e lui ha risposto "vedo un adesivo Sewell sulla tua auto" e ha proceduto alla scansione del codice a barre sulla mia auto. Ho acquistato la mia auto a Sewell a Fort Worth 5 anni fa. Gli ho spiegato che la mia auto non ha bisogno di essere tagliandata ogni anno a causa del basso chilometraggio oltre al cambio dell'olio e all'ispezione e ha dichiarato "bene per permetterci di darti un autolavaggio gratuito devi fare la manutenzione qui almeno una volta all'anno con forse una rotazione del pneumatico ". Ora, se lavori in una concessionaria lexus, dovresti sapere che i miei pneumatici non possono essere ruotati perché quelli anteriori e posteriori sono di dimensioni diverse. Non ho discusso e me ne sono andato, ma ho sentito che scansionare la mia macchina e guardare la mia storia era un po 'una reazione eccessiva per un semplice autolavaggio da $ 3. Ora eviterò di andarci per servizi, ricambi o acquistare una nuova auto a causa del loro servizio clienti e del modo in cui è stata gestita la situazione. In seguito sono andato a Sewell, ho fatto un autolavaggio, ho acquistato pezzi per la mia auto e mi hanno persino cambiato la batteria della chiave gratuitamente. Park Place non può competere con Sewell per quanto riguarda il servizio clienti e il mio prossimo acquisto di auto NON sarà a Park Place!

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