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Marva Gardner

4 anni fa

1 Stella è solo perché ho dovuto usarne almeno uno...

1 Stella è solo perché ho dovuto usarne almeno uno ... Dopo essermi trasferito a Snellville più lontano dal mio dentista di 20 anni, ho provato questo posto e all'inizio sono rimasto soddisfatto. Poi c'è stato un cambiamento nel dentista, nel personale e nel servizio clienti è andato all'inferno in un cestino. Non sono stato più accolto all'arrivo o detto quanto potrebbe essere lunga l'attesa o altro. Dopo aver chiesto alla persona molto scortese alla reception (Shana, Rashana ??) e aver terminato i miei servizi, ho detto loro che sarebbe stata la mia ultima visita e ho contattato immediatamente il BBB.
Poche settimane dopo, hanno inviato una lettera chiedendo di cercare servizi odontoiatrici altrove e una fattura per servizi che erano già stati pagati l'anno scorso. Il vero dentista o il responsabile dell'ufficio non mi ha MAI contattato e se mio marito non fosse corso lì per pagare il "conto scaduto" lo dovevo ancora perché onestamente credo che sia stato inventato.
Erano poco professionali, incompetenti e quel "conto" era un modo per causare più dolore, ma il mio sorriso sarà cercato altrove. Vorrei un rimborso per il parziale che è stato rispedito 2-3 volte e ancora inutile! NON li consiglierei affatto per NULLA a meno che il personale non venga sostituito. Brittney era SEMPRE professionale, Gabe ha fatto del suo meglio, ma non ho alcuna fiducia in questa squadra.!

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