Amz Piplup Recensione di Zalora Singapore
Venerdì 30 marzo 2018 è stato un giorno festivo. I...
Venerdì 30 marzo 2018 è stato un giorno festivo. Io e la mia famiglia siamo stati via dal 30 marzo al 31 marzo 2018.
Il 31 marzo (sabato), quando sono arrivato a casa alle 23:00, sono stato ORRIFICATO nel vedere 2 pacchi Zalora infilati tra il cancello e la porta.
Entrambi i pacchi valgono $ 200 + in totale!
Il 31 marzo (sabato), ho ricevuto una chiamata persa e un messaggio dal fattorino alle 14.40.
Li ho visti un'ora dopo e sapevo che era un tentativo di consegna fallito. Il che significa che dovrei ricevere invece lunedì 2 aprile. Non solo infilato tra il mio cancello e la mia porta!
1. Come indicato sul sito web di Zalora, la consegna avverrà dal lunedì al venerdì, dalle 12:00 alle 18:00.
Quindi la consegna del sabato è che fanno da soli.
2. Come indicato sul sito web di Zalora, "Faremo un massimo di tre tentativi di consegna". Questo è stato solo il PRIMO tentativo!
3. Venerdì 30 marzo è stato un giorno festivo. Dato che è un lungo weekend, la maggior parte delle persone sarebbe in vacanza breve.
Se dovessi arrivare a casa domenica o lunedì sera, quel pacco sarebbe rimasto lì per 32-56 ore o sarebbe stato RUBATO.
4. In caso di furto, hanno detto che sarei stato risarcito.
Ho inviato un feedback tramite il sito Web di Zalora e ho ricevuto un'e-mail 5 ore dopo.
La risposta è stata semplice e chiara, ma troppo breve e generica per i miei gusti.
Tutte e TRE le mie domande non hanno ricevuto risposta, inclusi i punti 1. e 4. Ho dovuto chiedere di nuovo la seconda volta * facepalm *
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