E Recensione di Makati Shagri-la Manila
Non c'è niente che non mi sia piaciuto. Solo una c...
Non c'è niente che non mi sia piaciuto. Solo una cosa: mentre stavo facendo il check-out, ho chiesto un'acqua in bottiglia gratuita (ho finito quelle nella mia stanza), tuttavia è stato detto dall'agente (credo che sia uno dei supervisori / manager) che non ne avevano e mi hanno chiesto per andare alla lounge della hall (che dovrebbe essere un costo diff). Ho vissuto diversamente dal Marriott, dove l'agente della reception me ne ha consegnato uno gratuitamente. Spero che Shangri-La possa fare lo stesso e aggiungere un ulteriore miglio.
Tuttavia, la mia esperienza con la signora Ishma dalla reception è stata SUPERBA. Ho richiesto una camera d'angolo e un check-out posticipato, che lei ha gentilmente seguito. Sorprendente. Non solo, era così facile parlare con lei e aveva un sorriso sincero, a differenza di altri agenti che si erano semplicemente costretti a fare il loro lavoro. Ishma è l'agente ideale della reception!
Commenti: