Danielle Elizabeth Stevens

Recensione di Society6

Se posso dare 0 stelle lo farei. La mia esperienza...

Se posso dare 0 stelle lo farei. La mia esperienza con Society6 è stata FANTASTICA. Mi è davvero piaciuta l'idea di supportare loro e gli artisti nella loro piattaforma, ma non sono sicuro se ordinerò da loro in futuro. Ho effettuato un ordine il 9 dicembre (attenzione per una tenda da doccia molto costosa da $ 70). Il 10 dicembre ho ricevuto un'e-mail in cui si afferma che il mio pacco è stato spedito. Quando ho fatto clic sul collegamento, è stato detto che domani mattina avremo a disposizione le informazioni di monitoraggio. Da allora sono tornato ogni mattina. Lo stesso messaggio c'è. Nessun aggiornamento sullo stato dell'ordine, nessun aggiornamento sulla spedizione, nessuno da chiamare, nessun rappresentante con cui chattare. L'unica opzione è inviare una richiesta di aiuto tramite un bot e garantire una risposta da un rappresentante entro 24 ore. Ho inviato un'e-mail il 12 dicembre. 24 ore dopo nessuna e-mail. Nessuna risposta entro il 14 o 15. Ho inviato di nuovo un'e-mail il 16, nessuna risposta 24 ore dopo (oggi). Si sono rivolti alla Society6 IG, ovviamente non hanno potuto fare nulla. Intendiamoci, NON ci sono INFORMAZIONI SULLO STATO DELL'ORDINE DI SPEDIZIONE. Lasciamo che l'ordine sia stato effettuato il 9 dicembre e lo stesso avremo le informazioni sulla spedizione nel messaggio del mattino che è stato lì per oltre una settimana. Sono molto frustrato perché i soldi potrebbero essere stati destinati ai regali per la mia famiglia, ma volevo sostenere gli artisti e questa compagnia. Aggiornerò se mai dovessi ricevere il mio articolo. Non voglio nemmeno preoccuparti di ottenere un rimborso - non riesco nemmeno a immaginare quanto tempo ci vorrebbe.

TLDR: non ordinare da qui se prevedi di ricevere gli articoli per cui hai pagato. starai aspettando per molto tempo.

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