Sanjuana Atayde

Recensione di Millennium Trust Company

Vorrei che non ci fosse un servizio terribile da s...

Vorrei che non ci fosse un servizio terribile da stelle per questa compagnia. Come molti altri dipendenti. Il mio 401k era stato ribaltato Non ero a conoscenza della situazione fino a quando non ho ricevuto una lettera per posta al riguardo. Ho chiamato il primo rappresentante e lei ha dichiarato di aprire un account non ha menzionato se c'era della documentazione necessaria. Ho provato ad aprire l'account mi è sembrato stupido perché avevo bisogno di documentazione per aprire un account online. Successivamente, ha chiamato di nuovo ha parlato con un rappresentante e lei mi ha gentilmente inviato via email un collegamento su come aprire un account online. Era molto gentile, ma non sapeva cosa significava incassare i miei soldi? Ha continuato dicendo oh no, devi aprire l'account online per procedere. Ho deciso di non aprire un account online è stato molto frustrante. Chiamato per la terza volta ho parlato con un altro rappresentante e ho detto loro che volevo incassare i miei soldi e lui ha capito cosa stavo dicendo e mi ha guidato attraverso il modulo di distribuzione. Le commissioni sono ridicole commissioni chiuse, commissioni aperte, ecc. Mi stai addebitando solo perché i miei soldi sono la tua banca quando non volevo che ciò accadesse. Inoltre, non è stato detto che avevo bisogno di una copia di un assegno annullato. Che ha causato un ritardo nell'invio della richiesta. Chiamato per la quarta volta era in attesa, la mia chiamata non ha avuto risposta. Inviato all'e-mail aziendale chiedendo se il mio modulo è stato compilato e anche se la documentazione è corretta. Hanno risposto che la documentazione è stata ricevuta, ma nessuna risposta se fosse corretta o meno e l'e-mail ha dichiarato che ci sarebbero voluti 15 giorni lavorativi. Non l'ho mai sperimentato prima che altre società non impiegassero nemmeno fino a 5 giorni lavorativi e la documentazione è ridicola! Solo per un cambio di nome devo inviare tante scartoffie! Spero che i miei soldi siano presto nel mio conto e spero anche di non incontrare mai più questa azienda perché è ridicolo. I dipendenti devono essere adeguatamente formati e sapere effettivamente di cosa stanno parlando.

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