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Daniel Geier

3 anni fa

Sfortunatamente a causa del covid 19 la nostra int...

Sfortunatamente a causa del covid 19 la nostra intera vacanza a nord-ovest è stata sospesa per un intero anno fino a luglio 2021. Abbiamo dovuto cancellare molte prenotazioni e ogni proprietario dell'hotel è stato estremamente disponibile tranne Anna Maria alla Tucker House. Il nostro agente di viaggio ha chiamato per cancellare la prenotazione non appena la nostra crociera in Alaska è stata cancellata. Questo è stato ben prima dei 30 giorni della politica di Expedia notata da Anna Maria. Infatti era la fine di aprile quando la Disney ha cancellato la crociera e abbiamo cancellato tutte le prenotazioni. Quello era il chiodo nella bara del nostro viaggio a nord-ovest. Il mio agente non ha ricevuto alcun rimborso, ma sarebbe stato fornito un buono. Non abbiamo avuto problemi con un voucher fino a quando non abbiamo letto il voucher in cui si afferma che è buono per viaggiare in qualsiasi momento eccetto luglio, agosto o le vacanze. Avevamo già prenotato per il 23 e 24 luglio 2020 con un acconto di 576,88. Dovevamo essere prenotati per il 22 e 23 luglio 2021 per accogliere il nostro viaggio esatto un anno dopo. Anna Maria dice che il buono non può essere utilizzato a luglio e che è molto generosa nel fornirmi un buono che non posso usare. Non eravamo d'accordo con l'intero processo e ha deciso di andare avanti e addebitare la mia carta per il resto del soggiorno (576.88) contro la mia autorizzazione. Questo è un ridicolo proprietario di affari in viaggio di potere e vorrei avvertire chiunque consideri questo posto di essere consapevole. Ho contestato le accuse e quindi vedremo cosa pensa la banca della generosità di Anna Maria. Potrei benissimo intraprendere anche una causa civile poiché questo è un furto così grossolano e palese. Far pagare una persona per un soggiorno completo che non ha mai avuto a causa di questa pandemia e poi offrire un credito da utilizzare solo durante la bassa stagione (quando sono molto lenti) è quanto di meno. Anna Maria dovresti vergognarti di approfittare delle persone durante questa pandemia per il tuo guadagno personale. Anche in questo caso non sei generoso né corretto fornendo un buono per le date di viaggio che coincidono con la tua bassa stagione. Il tuo profitto tentando di forzare i viaggiatori nella tua bassa stagione e riprenotare l'alta stagione. Spero davvero che qualcuno provi a utilizzare il voucher a mio nome e ne ottenga un soggiorno gratuito. Lo troverei davvero comico dato che non posso usarlo e non lo pagherò. Guarda bene perché questa è una persona che ruba al pubblico che offre buoni inutili e carica carte di credito senza autorizzazione. Lo sta facendo perché la sua povera famiglia ha bisogno di soldi più della mia a quanto pare. Valutare attentamente se deve rubare o riprenotare la persona per le date esatte un anno dopo. Buon tentativo ma non sei onesto e non hai reso nessun servizio. Buona fortuna con il tuo account commerciante.

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