Sampson Construction

Recensione di Toyota walnut creek

Comprensibilmente l'ufficio di servizio è in costr...

Comprensibilmente l'ufficio di servizio è in costruzione e stanno operando temporaneamente da un ufficio di roulotte di bungalow. Tuttavia, il servizio clienti è stato poco brillante in questa visita. Cammini sulla rampa e rimani lì con l'aspetto di un cervo sotto i fari poiché non viene data alcuna direzione e nessuno ti saluta o ti dirige mentre stai lì aspettando solo di essere riconosciuto.
Dopo il check-in alle 7:15 ricevo i documenti per il cambio dell'olio e poi prendo una navetta a due isolati di distanza per aspettare. Poiché il mio camion è dotato di telecamere in tempo reale, posso vedere che il servizio del mio veicolo è stato completato in due ore. Non ho ricevuto alcuna chiamata alle 9, 10, 11 chiamo e sono troppo occupati per rispondere al telefono. Finalmente ricevo una chiamata dopo aver lasciato un messaggio alle 12:00 circa dicendomi che il mio camion è pronto per il ritiro. Lo so perché l'ho guardato seduto lì per le ultime tre ore. Vado a prendere il mio camion e di nuovo sto lì, a capire a quale scrivania andare. C'è una persona dietro una scrivania per cinque persone che aspetta di ricevere il nostro veicolo per venti minuti. La peggiore esperienza qui. Sì ho avuto pochissima pazienza oggi, piove ma vieni su Toyota Walnut Creek. Puoi fare meglio di così!!!!

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