Recensione di Buerkle Honda

4 anni fa

Cari signori,

Cari signori,

Ti scrivo per ringraziarti del meraviglioso servizio che ci hai fornito durante l'acquisto della nostra Honda Odyssey 2007 usata. Siamo molto felici di aver scelto nuovamente Buerkle per fare affari.

Pheng Moua ha fatto un ottimo lavoro nel rispondere alle domande, assicurandosi che capissimo l'accordo che stavamo ottenendo e non ci facesse sentire sotto pressione in alcun modo. Era molto gentile e aveva un buon senso dell'umorismo. Abbiamo apprezzato i suoi modi gentili e amichevoli. Lo consiglio vivamente a chi cerca un'auto nuova o usata. Ha reso la nostra esperienza di acquisto eccellente!

Dopo aver portato a casa il nostro nuovo furgone, abbiamo notato che qualcosa non andava bene con i cuscinetti delle ruote anteriori. Abbiamo chiesto cosa potevamo fare al riguardo e siamo rimasti molto sorpresi dal fatto che il tuo reparto di assistenza sia stato in grado di esaminarlo in quel momento. Il giovane che ci ha aiutato è stato Frank Flarhety. È stato assolutamente così positivo e disponibile e ci ha fatto sentire come se la nostra situazione fosse molto importante e che voleva sistemarla.

Il reparto assistenza è stato in grado di risolvere il problema direttamente sul posto. Non solo hanno risolto il problema, che era un cuscinetto della ruota, ma l'hanno fatto passare attraverso l'autolavaggio e pronto e aspettando che lo ritirassimo in meno di 2 ore, senza alcun costo! Siamo stati così contenti.

È stato allora che mi sono rivolto a mio marito e gli ho detto: Ecco perché siamo venuti a Buerkle! Questo è il terzo veicolo che abbiamo acquistato dalla vostra azienda e siamo sempre stati molto soddisfatti del servizio. Il tuo staff, i venditori e il reparto assistenza ci hanno sempre trattato come una famiglia. Adoriamo il nostro nuovo furgone e speriamo di continuare la nostra attività con te in futuro!

Cordiali saluti,

Kelley e Alane Stickan

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