Victor Szeghalmi

Recensione di Lexus Downtown Toronto

Parsa Bayani era il mio consulente di vendita e no...

Parsa Bayani era il mio consulente di vendita e non posso dire abbastanza cose positive su di lui. Sono entrato per acquistare una IS 250 2015 di seconda mano, ma dopo aver esaminato le mie opzioni e numeri con Parsa, ho deciso di andare con un veicolo nuovo di zecca. Parsa era presente ad ogni passo. Molto disponibile ed era sinceramente interessato assicurandosi che fossi soddisfatto dell'acquisto. Mi ha seguito nei giorni successivi per assicurarsi che tutto andasse bene e che mi stessi godendo la mia nuova macchina. Mi ha anche detto in molte occasioni di sentirmi libero di chiamarlo se avessi avuto bisogno di qualcosa o avessi avuto problemi. Quando l'ho chiamato, ha risposto e mi ha aiutato con tutte le mie richieste e domande. Sa davvero come costruire un rapporto cliente / consulente. Lo consiglio vivamente a chiunque desideri acquistare un veicolo nuovo o usato. Oltre alla mia esperienza di vendita, anche la mia esperienza di servizio è stata fantastica. Circa una settimana e mezza dopo il mio acquisto, ho notato un piccolo chip sul lato inferiore del passeggero del mio parabrezza che si è trasformato in una crepa sul parabrezza. Vincent e Joseph (e la Downtown Lexus in generale) mi hanno dato il beneficio del dubbio che la crepa potesse essere già stata lì (era in una posizione molto poco evidente) e con il clima caldo e io che lavavo l'auto con acqua molto fredda , potrebbe aver causato la trasformazione del chip in una crepa. Tuttavia sono stati molto generosi e abbastanza gentili da sostituire il parabrezza in garanzia, senza domande, senza problemi e mi hanno fornito un veicolo in prestito per la giornata in modo che potessi mettermi al lavoro. ORA QUESTO SERVIZIO! Vivo a Stouffville, lavoro a Markham ma posso garantire una cosa, farò riparare la mia auto al centro di Lexus per tutta la vita di questa macchina e per la mia prossima. Consiglio vivamente questa concessionaria.

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