Kelsey Foster

Recensione di Source Yoga Studio

All'inizio adoravo questo studio. Classi fantastic...

All'inizio adoravo questo studio. Classi fantastiche, ottimi prezzi. Tuttavia, ho avuto alcune esperienze di servizio clienti davvero scadenti. Sono andato a una lezione con un nuovo istruttore che era estremamente nervoso. Mi è stato detto che avremmo ottenuto un pass gratuito per quattro classi a causa della qualità di quella classe. Tuttavia, quando ho chiesto di prendere lezioni, nessuno mi ha risposto. Inoltre, ho avuto una discrepanza con i miei crediti (avrei dovuto avere più di quanto mostrato nel mio account). Ho inviato un'e-mail al proprietario in merito, ho ricevuto una risposta che avrebbe esaminato la questione e non ho mai sentito nulla in risposta, nonostante i diversi tentativi di contattarla. Sono così triste per questo, perché ho adorato lo studio, ma dopo aver utilizzato i crediti che ho mostrato nel mio account (anche se dovrebbero essercene di più), non penso che acquisterò più pass per lo scarso livello di servizio al cliente.

Tradotto