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Recensione di AutoNation Dodge, Katy, Texas

Il reparto di assistenza è orribile! Ho ricevuto i...

Il reparto di assistenza è orribile! Ho ricevuto il cambio dell'olio 3 volte dall'acquisto della mia RAM 2500 2018. Ogni volta è stata un'attesa ridicola di 3 ore. Per finire, quest'ultima visita ha dovuto essere riprogrammata perché quando sono entrato per l'appuntamento PROGRAMMATO con Jorge, mi sono reso conto che nessun appuntamento era nel loro sistema !! Frustrante per non dire altro. Ho riprogrammato per martedì 6-25-19 il rappresentante Kevin ha detto che il mio camion sarebbe stato pronto entro la fine della giornata o, nel peggiore dei casi, tra le 23:00 e le 12:00 di mercoledì 6-26-19. Ho chiesto un veicolo in prestito poiché ci vorranno 24 ore prima di riavere il mio veicolo. Mi ha fatto sapere che normalmente non offrono prestiti. Adesso sono le 15:25 e nessuna chiamata o aggiornamento sullo stato del mio veicolo !! REPARTO ASSISTENZA ORRIBILE!

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