Nolan Dwyer

Recensione di Moore Buick

Ho preso il mio camion per un codice del motore di...

Ho preso il mio camion per un codice del motore di controllo per la trasmissione. Il lettore di codici elencava i codici di errore come non sicuri da guidare così ho smesso di guidare per una settimana prima che potessero farmi entrare. Quando ho preso l'appuntamento che avevo elencato avrei avuto bisogno di un prestito. Mi hanno detto che la mia parte non sarebbe arrivata per almeno 4 giorni dato che veniva dal Michigan, ma non potevano darmi un prestito perché non era coperto dalla mia assicurazione e nessuno avrebbe pagato per questo, quindi mi è stato detto che non l'hanno fatto Non ho altri mutuatari disponibili e verrei chiamato non appena ne fosse disponibile uno o se ci fosse un aggiornamento sul pezzo o sul mio camion. Chiedo un aggiornamento e mi è stato detto che potevo venire a prendere il mio camion e guidarlo fino al ritorno della parte. Intendiamoci, c'è un problema con la trasmissione GMC Sierra Ho già fatto prendere il mio camion in 3 volte separate, e i guasti erano per: guasto del sensore di temperatura della trasmissione e malfunzionamento del sistema di controllo della trasmissione. Passa una settimana e non ho ricevuto nessuna chiamata da loro. Dopo la mia ultima telefonata con loro, mi è stato praticamente detto di aspettare che arrivi lì perché non hanno un numero di tracciamento da parte e non c'è modo di sapere quando sarebbe arrivato, e sono ancora senza un veicolo perché io Mi ha fatto credere che non ci fosse un prestito disponibile da oltre una settimana. Reparto di assistenza clienti ridicolo, orribile con il follow-up, e mi sembra di aver potuto ordinare una parte da solo tramite Marine Chevrolet e averlo fatto 10 volte più velocemente con un servizio clienti migliore

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