Scott Calvet

Recensione di Troncalli Chrysler Jeep Dodge ...

D'accordo con gli altri sulla totale mancanza di l...

D'accordo con gli altri sulla totale mancanza di lucentezza del reparto assistenza.

Sono entrato nel centro servizi e gli impiegati mi hanno guardato e trattato come se fossi perso e fossi inciampato nella loro proprietà per caso. Sono saltato fuori dalla macchina, ho fissato il dipendente del centro servizi per un buon minuto prima che finalmente mi riconoscesse e mi chiedesse se avevo bisogno di aiuto per qualcosa. Ancora una volta sono nel LORO centro di assistenza, con un furgone del 2018 che ho acquistato da loro 4 mesi prima, ed eccomi qui a dover spiegare che ho bisogno di assistenza, e ho già fissato un appuntamento online. Il tizio non ha chiesto niente di tutto ciò, mi ha letteralmente guardato come se fossi perso, e se avessi bisogno di aiuto con qualcosa. A peggiorare le cose, ha preso la mia chiave, mi ha detto che erano occupati e che avrei potuto tornare più tardi, poi è scomparso senza dire che sarebbe tornato. Nel frattempo sono ancora in piedi incoscientemente accanto alla mia macchina, i signori finalmente tornano ma non mi dicono una parola, invece salta di nuovo nella conversazione che un collega e un cliente stanno avendo su un survivalismo e altre teorie del complotto. Dopo un altro paio di minuti e io lo fissavo ancora, lui alza lo sguardo e dice "Posso aiutarti?" ancora. Sul serio!!!! Ho detto guarda sono il cliente, sono qui per far riparare la mia macchina, dove devo aspettare, quanto tempo sarà, cosa dovrei fare? Alla fine si è rianimato e ha fatto il suo lavoro. Sono attualmente in sala d'attesa a scrivere questo senza alcuna indicazione su cosa decideranno di lavorare oggi dato che sono così occupati, o quanto tempo ci vorrà o quanto costa. La peggiore esperienza di servizio che abbia mai avuto e non è ancora finita. Se non avessi avuto un lungo viaggio da fare in 2 giorni e il furgone avesse un richiamo immediato, me ne sarei semplicemente andato da qualche altra parte.

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