2

2Chezi

3 anni fa

TERRIBILE!! La peggiore esperienza di sempre! Avev...

TERRIBILE!! La peggiore esperienza di sempre! Avevo acquistato una porta-finestra personalizzata da CDW per il mio soggiorno a uno spettacolo casalingo. Fin dall'inizio l'intera esperienza è stata orrenda. Dal servizio clienti che non risponde alle chiamate, gli installatori sono arrivati ​​in ritardo e l'installazione che avrebbe dovuto richiedere 2-3 ore in realtà ha richiesto più vicino a 5 ore, è andata male. Dopo che il mio cursore è stato rimosso e ho avuto un buco nel mio soggiorno, l'installatore si è reso conto di aver portato la finestra sbagliata. Hanno installato la porta personalizzata sbagliata fino a quando non hanno potuto sostituire le finestre sbagliate, ma non la porta che avrebbe dovuto essere personalizzata? La modanatura in gomma sporgeva tutt'intorno al vetro, lavorazione terribile. Le porte non rimangono chiuse a meno che non siano bloccate. Il rivestimento aveva una colla extra su cui si era accumulata sporcizia nera. Le maniglie non sono nemmeno.
Se tutto ciò non fosse già abbastanza, una settimana dopo, quando avevano programmato di sostituire le finestre che avevo ordinato, hanno chiamato per annullare l'appuntamento perché hanno inviato ANCORA le finestre sbagliate !!
Non una volta, durante tutto questo odioso processo, ho ricevuto una chiamata dalla compagnia o addirittura delle scuse. Molto deluso!

Tradotto

Commenti:

Non ci sono commenti