sylviane pousserol

Recensione di OPTEVEN

FABBRICA GAZ:

FABBRICA GAZ:
La procedura per prendere in considerazione e convalidare un ordine di riparazione è così ingombrante e complicata che i professionisti non vogliono più sentire parlare di Opteven. Perché Opteven non fornisce un servizio online che faciliti e riduce il supporto? Ad ogni richiesta di supporto da parte di un'officina occorrono almeno 30 minuti per contattare Opteven e un'ora di una procedura di amministrazione molto complicata che non sa fare altro oltre alla procedura.
Signori, signore di Opteven, andate in un garage e guardate come va, vedrete come sarete lontani anni luce dall'economia digitale e dal servizio clienti.
È un peccato essere così male all'inizio del servizio perché per il resto ammetto che l'assistenza è davvero buona. Semplifica il processo, ascolta i tuoi assicurati e guadagnerai le tue stelle.

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