3 anni fa

Questa è stata davvero la peggiore esperienza di v...

Questa è stata davvero la peggiore esperienza di vacanza che abbia mai avuto. Dopo 20 anni di viaggio non sono mai stato trattato con tanta mancanza di rispetto. Tutto è cominciato con l'agenzia "VIP" che ci ha contattato riguardo l'hotel. Hanno affermato di essere associati all'Hilton Grand Vacation (con cui possiedo multiproprietà) e hanno usato la loro credibilità per venderci un soggiorno al Villas Sol per $ 1700. Dopo averci riflettuto, abbiamo deciso di acquistare il pacchetto. Un mese dopo, all'arrivo in hotel, siamo stati accolti da un delizioso avviso. Ci hanno chiesto di firmare un disclaimer riguardante la frode, non sapevo che sarebbero stati i primi a commettere una frode. La grande suite con 2 camere da letto che ci era stato promesso non era quello che abbiamo ricevuto. Ci hanno dato, una famiglia di 4 persone, una camera d'albergo a duello. Questa stanza aveva le dimensioni del mio bagno a casa e non solo era angusta, ma antiquata, puzzolente e arrugginita. La stanza era così piccola che mio figlio ha dovuto dormire sul pavimento. Non volevo che lo facesse, ma l'hotel ci ha costretti. Hanno affermato che non c'erano stanze disponibili. Così ha dormito per tutta la vacanza sul pavimento in una angusta camera d'albergo di 15 x 7 piedi.

Dopo la discussione di 3 ore con il concierge, il manager finalmente si è presentato. Non è stato nella proprietà tutto il giorno e non ha lasciato nessuno responsabile durante la sua assenza. Inoltre non è stato d'aiuto. Ha tentato di trovare una stanza ma non ci è riuscito e ci ha detto di fare il check-in con lui il giorno successivo. La mattina seguente l'ho chiamato e sono stato accolto da un sistema di posta vocale. Ho lasciato un messaggio e lasciato uno dopo l'altro per il resto della giornata, ma nessuna risposta. Non ha nemmeno risposto alle mie chiamate. Dopo aver rinunciato a lui, abbiamo deciso di sfidare le condizioni di rooming e goderci la nostra vacanza.

L'unico commento positivo che posso dare riguarda la bellissima vista dell'acqua dal balcone. Oltre a questo, l'hotel non può competere con altri resort. La spiaggia è disgustosa, piena di pesci palla velenosi e meduse. Il cibo è basso in quantità e qualità. Ho ricevuto il pacchetto all inclusive, ma non valeva la pena mangiare, il cibo era ripugnante e il bar era limitato.

Oltre a mangiare e bere al bar, non c'era niente da fare dopo le 18:00. Cenavamo ogni sera, poi tornavamo nella nostra minuscola stanza e dormivamo fino al giorno successivo. Se hai bambini, credimi, questo non è l'albergo che fa per te. La mia mano è stata costretta a pagare il pacchetto Internet di $ 25 al giorno solo per togliermeli di dosso. E anche dopo aver pagato il prezzo folle. Abbiamo ricevuto solo velocità di download di 5 Mbps. Questo non è nemmeno sufficiente per riprodurre in streaming Netflix correttamente. Oh signore questa vacanza è stata un disastro ...

In conclusione, questa è stata davvero la peggiore esperienza della mia vita. Non mi è mai stata mostrata una tale mancanza di rispetto, né sono rimasto in condizioni di alloggio così oscene. Questa è la prima e ultima volta che visito Villas Sol.

PS: sono pazzi se pensano che sto partecipando alla presentazione in multiproprietà. Lavoro come avvocato e una volta tornato a casa puoi scommettere che mi sentiranno di nuovo.

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