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Greg Greg

3 anni fa

Non ha onorato la prenotazione. La first lady alla...

Non ha onorato la prenotazione. La first lady alla portineria ha chiesto le mie informazioni (nome, conferma # ecc. Ecc.) Molte volte, fino a quando non si è arresa e mi ha detto di aspettare il suo collega, una persona che poteva aiutarmi in questo. Giusto per essere precisi: non avrebbe chiamato la sua collega che avevo aspettato. Il collega è venuto e la prima persona non ha cercato di spiegare il mio problema. Dopo che sono andato avanti, iniziano a parlare del mio caso. Ancora una volta mi è stato chiesto il cognome e la conferma # più volte senza disp. A questo punto la seconda persona alla reception mi ha chiesto se potevo aspettare (ora sto aspettando mezz'ora) così lei può fare il check-in altre persone, e dopo prendersi cura di me. Inutile dire che me ne sono andato. Se questo è ciò che puoi aspettarti da questa gente, stai lontano. È orribile. L'isolato successivo su Aer ha trovato un meraviglioso hotel sul lungofiume.

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