Brittany Gardner

Recensione di First American Payment Systems...

Darei zero stelle, se possibile. Mi è stato detto ...

Darei zero stelle, se possibile. Mi è stato detto di aspettare di essere contattato più e più volte. Ho anche chiesto un numero o un indirizzo e-mail diverso per avviare ulteriori contatti e non ne è mai stato fornito uno. Questo è durato 6 MESI. Volevamo un terminale aggiornato, quindi dato il loro servizio clienti scadente, siamo andati con un altro fornitore, solo per scoprire che siamo ancora in difficoltà per un altro anno perché il contratto si rinnova automaticamente ogni anno al di fuori del contratto iniziale di 3 anni. NESSUNO MI HA DETTO CHE I 6 MESI ho avuto corrispondenza con loro! Sì, avrei dovuto leggere i termini e le condizioni di stampa fine di 16 pagine, ma questo NON scusa la mancanza di servizio clienti. Sapevano cosa stavo facendo e avrebbero dovuto parlarmi delle condizioni di rescissione PRIMA che fosse troppo tardi. Ora la nostra azienda sta pagando loro centinaia per nessuna transazione fino a quando non siamo pronti per la risoluzione.

Tradotto