Peter Chandler Recensione di Microsoft, Brussels, BE
Il servizio clienti Microsoft è zero virgola zero!...
Il servizio clienti Microsoft è zero virgola zero! Devo pagare 99 euro per l'archiviazione cloud di Office 365 + 1 TB.
Poco dopo aver sottoscritto questo abbonamento e aver caricato tutti i miei file e le foto, Microsoft blocca erroneamente il mio account. Non esiste un servizio clienti, solo robot di chat e robot di posta.
Non riesco più a ottenere i miei file e le mie foto e Microsoft non fa nulla.
Non rispondono nemmeno alle e-mail di Test-Aankoop.
99 euro di soldi sprecati.
Con una multinazionale di dimensioni globali come Microsoft, ci si può aspettare un servizio clienti di qualità decente?
No, non con Microsoft.
Sottoscrivere un abbonamento a uno dei loro prodotti è un gioco da ragazzi. La risoluzione dei problemi è impossibile.
Non userò mai più i prodotti Microsoft.
Ho rimosso tutto da Microsoft dal computer e ora sto lavorando con Linux, Libreoffice e Google Office e Google Drive (cloud storage). Tutto funziona bene e senza intoppi e non costa nulla. Inoltre, un'assistenza clienti molto migliore.
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