Kathleen Brennan

Recensione di Kirk Eye Center

Mio figlio ed io abbiamo sperimentato il servizio ...

Mio figlio ed io abbiamo sperimentato il servizio clienti più meraviglioso che si possa immaginare lo scorso giovedì sera, la notte prima del 4 luglio. Ho chiamato il dottor Scott Kirk a casa alle 12:30 di sera, quando mio figlio adolescente aveva qualcosa di doloroso e invisibile nei suoi occhi (ancora, dopo aver lavato e fatto la doccia). Prima di tutto, sono stato così grato che abbia risposto al telefono dopo mezzanotte. Ho spiegato la situazione, che una volta eravamo stati nel suo centro oculare, e lui ha proceduto a spiegarmi come cercare di estrarre il frammento. Molta pazienza, abbiamo eseguito la procedura, ma senza fortuna. Ci ha fatto guidare fino a casa sua, così ha potuto aiutarci, ora all'una di notte. Ha lavorato su mio figlio a casa sua, ma aveva bisogno di alcune attrezzature, quindi siamo andati tutti nel suo ufficio all'1: 30. L'occhio di mio figlio era intorpidito in ufficio, quindi non eravamo sicuri se il frammento fosse o meno; Il dottor Kirk si offrì di essere disponibile per noi il giorno successivo, che era il 4 luglio. Mio figlio stava meglio la mattina dopo, quindi non ce n'è bisogno. Il dottor Kirk era umile e gentile e non ci ha mai fatto sentire che stavamo invadendo lui (cosa che eravamo!). Siamo rimasti stupefatti dalla sua professionalità, cortesia e generosità con il suo tempo. Ottimo risultato (avremmo potuto essere al pronto soccorso tutta la notte, senza un oculista). GRAZIE.

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