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marie helene Ciesla

3 anni fa

L'agenzia ha torto di indicarlo, ci siamo rivolti ...

L'agenzia ha torto di indicarlo, ci siamo rivolti prima di trovarla.
Annullamento dell'escursione senza essere informato o soluzione di fallback: è inaccettabile che nel 2018 con tutti i mezzi di comunicazione esistenti l'agenzia annunci l'annullamento dell'escursione mentre ci apprestiamo a recuperare i biglietti pagati tramite il sito. ..! E .... Che sta a noi poi scrivere una Mail molto dettagliata per essere rimborsati. A coronare il tutto avere a che fare con un manager sbrigativo e sgradevole!
Esperienza molto negativa che non consiglio

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