Al Thai Recensione di Inland Southeast Property Mana...
Sono con loro da 4 anni e sebbene il loro servizio...
Sono con loro da 4 anni e sebbene il loro servizio clienti sia abbastanza buono, quasi tutto il resto è spazzatura assoluta. Questo è ancora più evidente per me perché ho lavorato per una società di gestione immobiliare (che non è un rivale) e non ho MAI visto incompetenza a questo livello. I gestori di proprietà vengono sostituiti costantemente e nessuno di loro fa il proprio lavoro. Le commissioni di gestione sono piuttosto elevate per fare molto poco. Si sono lamentati per le scale anteriori rotte e solo dopo 1,5 anni ho sentito che stanno per fare qualcosa da un vicino del consiglio di condominio.
Metto le commissioni di gestione nella casella di posta di gestione 2 settimane prima della scadenza in base alla fattura, ricevo ripetuti avvisi da pignorare perché non vengono ricevuti fino a 1,5 mesi dopo.
E infine, un incidente accaduto l'anno scorso quando la porta del mio garage si è guastata mentre cercavo di andare al lavoro. Il servizio clienti non rispondeva al telefono tutto il giorno, nessuno dei gestori della proprietà era disponibile. Ho inviato diverse e-mail a entrambi, e alla fine verso le 15:00 un responsabile della proprietà che non era per la mia proprietà ha preso e ha inviato un addetto alle riparazioni. Decido di lasciarlo andare fino a quando non ricevo risposte condiscendenti alle mie e-mail che dicono "Avrei dovuto chiamare la linea di emergenza", cosa che ho preso in considerazione tranne che dice esplicitamente solo di chiamare in caso di "incendio, inondazione, lesioni, o morte '. Sono un medico e FIDATI DI ME, sono legalmente in grado di dirti che la mia giornata di paga persa non è nessuna di queste cose, ma la risposta e la mancanza di un servizio effettivo è stata pura inettitudine.
Sono stato con 3 società di gestione di proprietà residenziali e ho lavorato per una società di gestione di proprietà commerciali e questa è di gran lunga la peggiore gestione che abbia mai incontrato. Se i gestori di proprietà che lavorano per me fossero così incompetenti, li avrei licenziati. O la direzione non si preoccupa, ci sta mettendo troppo lavoro o è troppo incompetente per mettere in atto controlli ed equilibri per operazioni adeguate.
EDIT: Caro MRCM, hai informazioni più che sufficienti per scoprire tutto ciò che desideri. Ti abbiamo contattato più volte negli ultimi mesi e ho dettagliato eventi specifici qui che possono portarti a trovare esattamente chi sono io e chi è esattamente responsabile di queste disavventure (se sono anche quelle). La tua risposta generica continua a mostrare quanto poco ti interessi e / o quanto poco sei gestito.
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