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Laurette Pieters
Recensione di UZ Antwerpen

3 anni fa

Dato che l'ombutsdienst è in vacanza, in qualità d...

Dato che l'ombutsdienst è in vacanza, in qualità di paziente dovete farvi carico della legge presso il dipartimento medico competente o il capo del servizio. Il che porta alla frustrazione con il medico competente o il capo del dipartimento. Non sono in grado di risolvere i problemi correlati, quindi il rapporto tra medico e paziente si interrompe e il paziente alla fine lascia l'ospedale con esperienze negative e non torna più.
Punti positivi: il personale tratta il paziente in base a come dovrebbe essere
Punti di lavoro: capi di servizio ecc ... Il rispetto è difficile da trovare per i pazienti.

Buongiorno Arjana Cools,

Grazie per la tua chiamata dopo 1 anno e 6 mesi finalmente riesco a sentirti sulla mia segreteria telefonica e un venerdì alle 7.30.
Il messaggio che hai lasciato o registrato non è corretto in alcun modo !!!!

Ora correggi questo malinteso !!!
Non sporto reclamo contro di te di cui parli al telefono, mi aspetto una risposta alle mie 2 email e raccomandata che ti ho inviato lo scorso anno CHE È DIVERSO DA quello che pensi !!!!

La sua collega ha frainteso il messaggio telefonico e le ha trasmesso il rispetto per i pazienti. È ancora possibile cercarla, ma ho sentito che è in una scuola.
Infine, avevo anche appreso che lavora all'ombutsdienst solo da 5 mesi.
Allora dovresti già avere un po 'più di esperienza ed essere in grado di guidare i pazienti quando lavori all'ombutsdienst.
Una maggiore fiducia sarebbe anche un vantaggio per i pazienti se ti segnalassero un problema.
Conosci il tuo file su questo e fornisci una consulenza professionale ... cos'altro serve un ombutsdienst ... ???

Rimango molto gentile a non graffiarti ci sono ombutsdienties che fanno il loro lavoro da cui puoi imparare una lezione !!!!

Dopo 30 anni UZA ho consultato l'ombutsdienst per la seconda volta nel 2016, cosa riceverò ORA !!!
Il tuo collega prima di te aveva più esperienza e sapeva come trattare i pazienti.
Dal momento che è difficile da trovare con te.
Pensi di essere PIÙ di me, siamo tutti qualunque sia la funzione che svolgi.

Puoi continuare a inviarmi un'email o contattarmi telefonicamente in merito. Riceverai sempre una risposta lontana dai tuoi gusti nel 2016.

Conosci il tuo file su questo e fornisci una consulenza professionale ... cos'altro serve un ombutsdienst ... ???

Direi mettiti nei miei panni come reagiresti se venissi trattato in questo modo ... ???

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